AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Käufe im und die Nutzung des Online-Shops von Will of Water. Wir haben sie so verfasst, dass das Vertragsverhältnis möglichst klar ist, und zugleich alle Rechte gewahrt, die rechtlich nicht ausgeschlossen werden können.

1. Angaben zur Verkäuferin

Verkäuferin ist die Will Of Water GmbH, Max Hogger 6, 8048 Zürich, Schweiz («Will of Water», «wir», «uns»). Sie erreichen uns unter hello@willofwater.com

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop und für die Nutzung des Shops. Zusätzliche oder produktspezifische Bedingungen können gelten, wenn sie vor dem Kauf klar mitgeteilt werden. Zwingende Verbraucherschutzrechte, die im Land der Kundin bzw. des Kunden gelten, werden durch diese AGB nicht ausgeschlossen.

3. Produktinformationen

Wir bemühen uns, Produkte korrekt zu beschreiben und darzustellen. Bilder, Farben und Verpackungen können je nach Bildschirm, Produktionsanpassungen und Lieferantenupdates leicht abweichen. Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich ohne Vorankündigung ändern.

Informationen auf unserer Website zu Wasser, Wohlbefinden, Lifestyle oder Produktleistung dienen der allgemeinen Information und sind nicht als medizinische Beratung zu verstehen. Sofern nicht ausdrücklich angegeben und rechtlich zulässig, werden unsere Produkte nicht als Mittel zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten dargestellt.

4. Bestellung und Vertragsschluss

Produktangebote sind eine Aufforderung zur Bestellung und keine Garantie, dass wir jede Bestellung annehmen. Mit Abschluss des Checkouts geben Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung annehmen, beispielsweise durch Versand einer Bestellbestätigung oder Versandbestätigung, je nach Checkout-Ablauf und anwendbarem Recht.

Wir können eine Bestellung vor der Annahme ablehnen oder stornieren, etwa bei Preis- oder technischen Fehlern, Betrugsverdacht, fehlender Verfügbarkeit, Unmöglichkeit der Lieferung an die angegebene Adresse oder aus einem anderen berechtigten Grund. Wurde für eine Bestellung, die wir nicht erfüllen können, bereits Zahlung eingezogen, wird der entsprechende Betrag zurückerstattet.

5. Preise, Steuern und Zahlung

Die Preise werden in der im Shop angezeigten Währung dargestellt. Anfallende Steuern, Versandkosten und weitere von uns erhobene Beträge werden, soweit erforderlich, im Checkout angezeigt. Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können Einfuhrumsatzsteuer, Zollabgaben oder Bearbeitungsgebühren des Transporteurs separat anfallen, sofern sie nicht ausdrücklich enthalten sind.

Die Zahlung muss über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen. Zahlungsdienste können von Shopify oder Drittanbietern erbracht werden und unterliegen möglicherweise deren eigenen Bedingungen und Datenschutzpraktiken.

6. Lieferung

Verfügbare Liefermethoden, Kosten und Lieferzeitschätzungen werden im Checkout angezeigt oder, wo erforderlich, vor dem Kauf anderweitig mitgeteilt. Lieferzeitschätzungen sind nicht garantiert, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde. Unsere Seite «Versand & Rückgabe» ist Bestandteil dieser AGB und enthält weitere Informationen zu Abwicklung, Lieferung, Zoll, Rückgabe und Rückerstattung.

7. Widerruf und Rückgabe durch Verbraucher

Für Kundinnen und Kunden in der Schweiz besteht bei gewöhnlichen Online-Käufen grundsätzlich kein automatisches gesetzliches Widerrufsrecht; wir bieten jedoch die in unserer Richtlinie «Versand & Rückgabe» beschriebene freiwillige Rückgabemöglichkeit an.

Soweit zwingendes EU-/EWR-Fernabsatzrecht gilt, haben Verbraucher grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen. Verfahren, Muster-Widerrufsformular, Rückgabebedingungen und Informationen zur Rückerstattung finden sich in unserer Richtlinie «Versand & Rückgabe». Nichts in diesen AGB schränkt ein zwingendes Widerrufsrecht ein.

8. Mängel und gesetzliche Gewährleistung

Wir bemühen uns, Produkte zu liefern, die dem Vertrag und dem anwendbaren Recht entsprechen. Ist ein Produkt mangelhaft oder vertragswidrig, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter Angabe Ihrer Bestelldaten und einer Beschreibung des Problems. Rechte und Rechtsbehelfe bei Mängeln, Vertragsmässigkeit und Garantien richten sich nach dem anwendbaren zwingenden Recht und können sich zwischen der Schweiz und den EU-/EWR-Staaten unterscheiden. Diese AGB schliessen gesetzliche Verbraucherrechte, auf die rechtlich nicht verzichtet werden kann, weder aus noch schränken sie diese ein.

9. Gebrauch und Installation

Produkte müssen gemäss den mitgelieferten Anleitungen, den technischen Anforderungen und angemessenen Sicherheitspraktiken verwendet, gewartet und, soweit anwendbar, installiert werden. Ist eine professionelle Installation erforderlich oder empfohlen, sind die Kundinnen und Kunden dafür verantwortlich, dass die Installation durch eine ausreichend qualifizierte Person erfolgt, sofern die Installation nicht im Kaufvertrag enthalten ist.

10. Nutzung der Website

Sie dürfen unsere Website für rechtmässige private und gewerbliche Einkaufszwecke nutzen. Sie dürfen die Website nicht missbrauchen, ihre Sicherheit oder ihren Betrieb beeinträchtigen, unbefugten Zugriff versuchen, schädlichen Code einschleusen, automatisierte Systeme in einer Weise einsetzen, die eine unzumutbare Belastung darstellt, oder unsere Inhalte unter Verletzung von Immaterialgüterrechten verwenden.

11. Geistiges Eigentum

Website-Inhalte und Markenmaterialien von Will of Water sind durch Immaterialgüterrechte geschützt. Unsere Seite «Urheberrecht» enthält weitere Informationen und ist Bestandteil dieser AGB. Marken und Materialien Dritter bleiben Eigentum der jeweiligen Inhaber.

12. Dienste und Links Dritter

Unser Shop kann Dienste Dritter einbinden oder auf diese verlinken, darunter Shopify, Zahlungsdienstleister, Transporteure und externe Websites. Wir sind nicht verantwortlich für unabhängige Websites oder Dienste Dritter ausserhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs. Es können deren eigene Bedingungen und Datenschutzerklärungen gelten.

13. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nach den allgemeinen Regeln des anwendbaren Rechts, schliessen jedoch die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die bei Vertragsschluss nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren, aus, soweit dies rechtlich zulässig ist. Nichts in diesen AGB schliesst eine Haftung aus oder beschränkt sie, wo ein Ausschluss oder eine Beschränkung verboten ist, einschliesslich der zwingenden Haftung für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten, gegebenenfalls für Personenschäden, der Produktehaftung oder zwingender Verbraucherrechte.

14. Höhere Gewalt und Ereignisse ausserhalb unseres Einflussbereichs

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse ausserhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs verursacht werden, etwa schwere Transportstörungen, Naturereignisse, behördliche Massnahmen, grössere Infrastruktur- oder Netzausfälle, Arbeitsstörungen oder vergleichbare Ereignisse, ausser soweit zwingendes Recht etwas anderes vorsieht. Wir ergreifen nach Möglichkeit angemessene Massnahmen, um die Auswirkungen zu verringern.

15. Personenbezogene Daten

Unsere Bearbeitung personenbezogener Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Mit der Nutzung des Shops nehmen Sie zur Kenntnis, dass personenbezogene Daten, die zum Betrieb des Shops, zur Bestellabwicklung, zur Betrugsprävention und zur Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich sind, nach dem anwendbaren Datenschutzrecht bearbeitet werden.

16. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese AGB unterstehen dem materiellen Schweizer Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts (Wiener Übereinkommen über Verträge über den internationalen Warenkauf), soweit diese Ausschlüsse rechtlich wirksam sind.

Für Verbraucher entzieht diese Rechtswahl Ihnen nicht den zwingenden Verbraucherschutz, der nach dem Recht Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts gilt, sofern auf diesen Schutz rechtlich nicht verzichtet werden kann. Zwingende Vorschriften über die zuständigen Gerichte und den Verbrauchergerichtsstand bleiben unberührt.

17. Salvatorische Klausel

Ist eine Bestimmung dieser AGB ungültig oder undurchsetzbar, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang wirksam. Die ungültige Bestimmung wird nur insoweit ausgelegt oder ersetzt, wie es erforderlich ist, um den rechtmässigen wirtschaftlichen Zweck widerzuspiegeln.

18. Änderungen

Wir können diese AGB für die künftige Nutzung des Shops und künftige Käufe aktualisieren. Massgebend für eine Bestellung ist grundsätzlich die bei Aufgabe der Bestellung verfügbare Fassung, vorbehaltlich zwingenden Rechts.

19. Kontakt

Fragen zu diesen AGB können Sie an hello@willofwater.com oder per Post an Will Of Water GmbH, Max Hogger 6, 8048 Zürich, Schweiz, richten.

Letzte Aktualisierung: 8. August 2026.